2025年5月11日,一場突如其來的家庭風波,讓碧水家園的一戶人家陷入無盡焦灼。上午10時許,因一場爭執(zhí),家中9歲的孩子負氣離家。烈日下,心急如焚的家長四處奔走,大街小巷、公園商鋪,尋遍孩子可能出現(xiàn)的地方,直到下午1點,孩子依舊杳無音訊。無奈之下,家長帶著顫抖的聲音,向物業(yè)求助。
華盾保安駐碧水家園項目團隊接到消息后,立刻進入緊急狀態(tài)。隊長樊磊神色凝重,迅速召集隊員,他聲音堅定:“孩子安全是頭等大事,咱們必須爭分奪秒!” 隨即,他有條不紊地進行部署,將搜尋人員分成多個小組,明確各自負責區(qū)域。班長鄭文君、巡邏崗白正華與李松主動承擔起最復雜區(qū)域的搜尋任務,來不及喝一口水,便馬不停蹄地投入到尋找工作中。
碧水家園五個分區(qū)樓群林立、小徑交錯,周邊的甜水街商廈人流如織,侯臺公園更是植被茂密、地形復雜。他們沿著小區(qū)圍墻仔細查看,在灌木叢中彎腰搜尋,在兒童游樂區(qū)反復確認;在甜水街商廈,他們與商戶溝通,調看監(jiān)控,不放過任何蛛絲馬跡;在侯臺公園,他們撥開層層草木,呼喊著孩子的名字,聲音里滿是焦急與關切。
時間在緊張的搜尋中流逝,每一分鐘都讓人心如油煎。終于,在下午2點,班長鄭文君在花園一處被藤蔓遮蔽的角落,發(fā)現(xiàn)了蜷縮著的孩子。孩子滿臉淚痕,眼神中滿是不安與恐懼。鄭文君蹲下身子,輕聲細語地安撫:“別怕,我們帶你回家?!?他脫下外套,輕輕披在孩子身上,小心翼翼地將孩子帶回物業(yè)。
得知孩子找到的消息,業(yè)主一路狂奔到物業(yè),緊緊抱住孩子,淚水奪眶而出:“謝謝,謝謝你們!要是沒有你們,我真不知道該怎么辦!” 為了表達這份無法言喻的感激之情,業(yè)主特意定制了一面錦旗,錦旗上 “真心服務為業(yè)主,真情關愛暖人心” 的燙金大字,在陽光下熠熠生輝。
這面錦旗,承載著業(yè)主最真摯的謝意,更是對華盾保安團隊的最高褒獎。一直以來,華盾保安駐碧水家園項目團隊始終秉持著 “業(yè)主至上,安全第一” 的服務理念,用實際行動守護著家園的安寧。從日常巡邏到應急處突,從服務業(yè)主到排憂解難,他們用專業(yè)與堅守,為每一位居民撐起一片安心的天空。未來,他們將繼續(xù)以飽滿的熱情、高度的責任感,守護碧水家園的每一寸土地,讓溫暖與安心,成為這里最動人的底色。
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